Gestione solleciti
Nota sulle schermate: l’interfaccia di Vetoxera è disponibile in italiano, ma le schermate di questo manuale mostrano l’interfaccia tedesca. Le diciture tedesche sono quindi riportate tra parentesi accanto al termine italiano – così ritroverete ogni elemento sul vostro schermo.
La gestione solleciti (Mahnwesen) sorveglia i termini di pagamento e crea per ogni cliente un sollecito cumulativo su tutte le fatture scadute – con livelli, spese di sollecito e, se lo desiderate, interessi di mora.
Elaborazioni
- Simulazione: mostra quali solleciti verrebbero generati – senza creare nulla.
- Avvia l’elaborazione: crea in PDF i solleciti scaduti.
- L’invio avviene per cliente via e-mail o lettera (modalità di consegna dalla scheda cliente); lo stato di ogni sollecito è tracciabile (da inviare, inviato, errore).
Regole & automatismo
- Livelli di sollecito, termini, spese e affrancatura per livello si configurano sotto Impostazioni → Termini di pagamento.
- A partire da un livello impostabile Vetoxera calcola gli interessi di mora (tasso base più 5 punti percentuali secondo il § 288 BGB, il codice civile tedesco).
- L’elaborazione automatica dei solleciti gira – una volta attivata – ogni giorno in background; limiti massimi (importo minimo, numero massimo di solleciti per elaborazione) evitano sorprese.
- Per ogni cliente si può impostare un blocco solleciti, anche a tempo.
- I casi di morosità persistente si trasmettono in blocco alla vostra società di recupero crediti tramite l’esportazione recupero crediti.