Fizetési felszólítások
Megjegyzés a képernyőképekhez: a Vetoxera felülete jelenleg német nyelvű. Az alábbi képek a valódi képernyőt mutatják, ezért a német megnevezéseket zárójelben a magyar kifejezés mellett közöljük – így mindig megtalálja az elemet a saját képernyőjén.
A fizetési felszólítások (Mahnwesen) modul figyeli a fizetési határidőket, és ügyfelenként egyetlen gyűjtőfelszólítást készít az összes esedékes számlára – lépcsőkkel, felszólítási díjakkal és kívánság szerint késedelmi kamattal.
Felszólítási futások
- Próbafuttatás: megmutatja, mely felszólítások keletkeznének – anélkül, hogy bármit létrehozna.
- Felszólítási futás indítása: PDF-ként létrehozza az esedékes felszólításokat.
- A küldés ügyfelenként e-mailben vagy levélben történik (kézbesítési mód az ügyfélaktából); minden felszólítás állapota követhető (küldendő, elküldve, hiba).
Szabályok és automatizmus
- A felszólítási lépcsőket, határidőket, díjakat és postaköltséget lépcsőnként a Beállítások → Fizetési határidők (Zahlungsfristen) menüpontban állítja be.
- Egy beállítható lépcsőtől a Vetoxera késedelmi kamatot számol (alapkamat plusz 5 százalékpont a német polgári törvénykönyv § 288 BGB szerint).
- Az automatikus felszólítási futás – egyszer bekapcsolva – naponta fut a háttérben; felső korlátok (minimális összeg, futásonkénti maximális darabszám) előzik meg a meglepetéseket.
- Ügyfelenként beállítható felszólítási zárolás, akár határozott időre is.
- A tartósan fizetést elmulasztó eseteket a behajtási exporttal adja át együtt a behajtó cégnek.