Accesso & sicurezza
Nota sulle schermate: l’interfaccia di Vetoxera è disponibile in italiano, ma le schermate di questo manuale mostrano l’interfaccia tedesca. Le diciture tedesche sono quindi riportate tra parentesi accanto al termine italiano – così ritroverete ogni elemento sul vostro schermo.
In questo capitolo configurate il vostro accesso: primo accesso, una password sicura e – consigliata – l’autenticazione a due fattori.
1. Il primo accesso
- La direzione dell’ambulatorio (o il nostro team) vi invia per e-mail un link di configurazione personale.
- Con quel link scegliete la vostra password personale – meglio se con un gestore di password.
- Poi accedete all’indirizzo del vostro ambulatorio con indirizzo e-mail e password.
Nota: ogni collaboratrice e ogni collaboratore riceve un accesso personale con una propria sigla (Kürzel). Così resta sempre tracciabile chi ha registrato che cosa. Dopo più tentativi falliti l’accesso viene bloccato automaticamente per 15 minuti.
2. Attivare l’autenticazione a due fattori (consigliata)
L’autenticazione a due fattori (2FA) protegge il vostro accesso oltre alla password. Vetoxera supporta due metodi – entrambi si configurano sotto Il mio account (Mein Konto):
Variante A: app di autenticazione (TOTP)
- Aprite Il mio account → Autenticazione a due fattori.
- Inquadrate il codice QR con un’app di autenticazione (p. es. Password di Apple, Google Authenticator).
- Confermate con il codice a 6 cifre mostrato dall’app.
Variante B: passkey
- Aprite Il mio account → Aggiungi passkey.
- Confermate con Face ID, Touch ID o Windows Hello.
- Al prossimo accesso basteranno uno sguardo o un’impronta.
Suggerimento: le passkey funzionano anche nelle app Vetoxera per Apple e Windows – le app vi guidano automaticamente attraverso la conferma durante l’accesso.
3. Password dimenticata?
La direzione dell’ambulatorio può inviarvi in qualsiasi momento un nuovo link di configurazione da Utenti (Benutzer). Per motivi di sicurezza le password non vengono mai reimpostate per telefono.