Aanmaningsbeheer
Over de schermafbeeldingen: de Vetoxera-interface is er in het Nederlands, maar de afbeeldingen in dit handboek tonen de Duitse interface. De Duitse aanduidingen staan daarom tussen haakjes naast de Nederlandse term – zo vindt u elk element terug op uw scherm.
Het aanmaningsbeheer (Mahnwesen) bewaakt de betalingstermijnen en stelt per klant één verzamelaanmaning op voor alle vervallen facturen – met stappen, aanmaningskosten en desgewenst vertragingsrente.
Aanmaningsruns
- Proefrun: toont welke aanmaningen zouden ontstaan – zonder iets aan te maken.
- Aanmaningsrun starten: maakt de vervallen aanmaningen als pdf aan.
- Verzonden wordt per klant per e-mail of brief (bezorgwijze uit het klantdossier); de status van elke aanmaning is navolgbaar (te versturen, verstuurd, fout).
Regels & automatisering
- Aanmaningsstappen, termijnen, kosten en porto per stap stelt u in onder Instellingen → Betalingstermijnen.
- Vanaf een instelbare stap berekent Vetoxera vertragingsrente (basisrente plus 5 procentpunten volgens § 288 BGB, het Duitse burgerlijk wetboek).
- De automatische aanmaningsrun loopt – eenmaal geactiveerd – dagelijks op de achtergrond; bovengrenzen (minimumbedrag, max. aantal aanmaningen per run) voorkomen verrassingen.
- Per klant kunt u een aanmaningsblokkade instellen, ook tijdelijk.
- Blijvend in gebreke gebleven gevallen draagt u via de incasso-export gebundeld over aan uw incassobureau.