Aanmelden & beveiliging
Over de schermafbeeldingen: de Vetoxera-interface is er in het Nederlands, maar de afbeeldingen in dit handboek tonen de Duitse interface. De Duitse aanduidingen staan daarom tussen haakjes naast de Nederlandse term – zo vindt u elk element terug op uw scherm.
In dit hoofdstuk richt u uw toegang in: de eerste aanmelding, een veilig wachtwoord en – aanbevolen – tweestapsverificatie.
1. De eerste aanmelding
- U ontvangt van uw praktijkleiding (of van ons) een persoonlijke instellink per e-mail.
- Via die link kiest u uw persoonlijke wachtwoord – bij voorkeur met een wachtwoordmanager.
- Daarna meldt u zich op het adres van uw praktijk aan met e-mailadres en wachtwoord.
Let op: elke medewerker krijgt een eigen toegang met een eigen code (Kürzel). Zo blijft navolgbaar wie wat heeft vastgelegd. Na meerdere mislukte pogingen wordt het aanmelden automatisch 15 minuten geblokkeerd.
2. Tweestapsverificatie instellen (aanbevolen)
Tweestapsverificatie (2FA) beschermt uw toegang bovenop het wachtwoord. Vetoxera ondersteunt twee methoden – beide stelt u in onder Mijn account (Mein Konto):
Variant A: authenticator-app (TOTP)
- Open Mijn account → Tweestapsverificatie.
- Scan de QR-code met een authenticator-app (bijv. Apple Wachtwoorden, Google Authenticator).
- Bevestig met de zescijferige code uit de app.
Variant B: passkey
- Open Mijn account → Passkey toevoegen.
- Bevestig met Face ID, Touch ID of Windows Hello.
- Bij de volgende aanmelding volstaat een blik of een vingerafdruk.
Tip: passkeys werken ook in de Vetoxera-apps voor Apple en Windows – de apps leiden u tijdens het aanmelden automatisch door de bevestiging.
3. Wachtwoord vergeten?
Uw praktijkleiding stuurt u onder Gebruikers (Benutzer) op elk moment een nieuwe instellink. Om veiligheidsredenen worden wachtwoorden nooit telefonisch hersteld.