Envoi postal
À propos des captures d’écran : l’interface de Vetoxera existe en français, mais les captures de ce manuel montrent l’interface allemande. Les libellés allemands sont donc indiqués entre parenthèses à côté du terme français – vous retrouverez ainsi chaque élément à l’écran.
Pour les clients sans e-mail, Vetoxera envoie les documents en véritable courrier – directement depuis le système, sans imprimer, plier ni affranchir. L’impression et la distribution passent par le service postal LetterXpress.
Configuration & contrôle des coûts
- Enregistrez les identifiants d’API du service postal sous Paramètres → Envoi postal ; la clé est stockée chiffrée.
- Deux interrupteurs distincts protègent contre les frais involontaires : le mode de fonctionnement (test/production) et l’envoi automatique. En mode test, rien n’est imprimé.
- Le solde et le prix d’une lettre se consultent directement dans les paramètres.
Au quotidien
- Les clients dont le mode d’envoi est courrier sont automatiquement servis par lettre lors de l’envoi des factures et des rappels.
- Chaque lettre est journalisée ; une sécurité empêche qu’un même document parte deux fois par mégarde.
- Les envois en échec peuvent être retransmis d’un clic.