Клієнти та пацієнти
Примітка щодо знімків екрана: інтерфейс Vetoxera наразі німецькою. Знімки нижче показують справжній екран, тому німецькі назви подано в дужках поряд з українським терміном – так ви завжди знайдете елемент на своєму екрані.
У модулі Клієнти (Kunden) ви керуєте власниками тварин та їхніми тваринами. Кожен клієнт має номер, повні дані та справу з усіма лікуваннями, рахунками й документами.
Створення та редагування клієнта
- У списку клієнтів натисніть Новий клієнт (Neuer Kunde) або відкрийте наявний запис.
- Номер клієнта Vetoxera присвоює автоматично й послідовно.
- Важливо для виставлення рахунків: спосіб доставки (Zustellart) рахунків і нагадувань – е-поштою чи листом. Він визначає згодом, як цикл виставлення рахунків і нагадування надсилатимуть документи.
Справа клієнта
- Тварини – усі тварини клієнта з видом, породою, статтю, вагою, номером чипа та датою народження. Померлі тварини залишаються у справі.
- Історія – лікування та рахунки зі статусом, одним поглядом.
- Документи – усі збережені в клієнта PDF (рахунки, нагадування, форми GDPR, звіти AKU).
- Блокування нагадувань і стягнення – за потреби встановлюється в клієнта (зокрема на визначений строк), напр. за домовленості про розстрочення.
Зміни даних клієнта протоколюються – у справі видно, коли які дані було змінено.