Acceso & seguridad

Sobre las capturas de pantalla: la interfaz de Vetoxera está disponible en español, pero las capturas de este manual muestran la interfaz alemana. Por eso los rótulos alemanes aparecen entre paréntesis junto al término español – así encontrará cada elemento en su pantalla.

En este capítulo configura su acceso: primer inicio de sesión, una contraseña segura y – recomendado – la autenticación en dos pasos.

1. El primer inicio de sesión

  1. La dirección de la clínica (o nuestro equipo) le envía por correo electrónico un enlace de configuración personal.
  2. Con ese enlace elige su contraseña personal – preferiblemente con un gestor de contraseñas.
  3. Después inicia sesión en la dirección de su clínica con correo electrónico y contraseña.
La pantalla de acceso de Vetoxera
La pantalla de acceso de Vetoxera – vista con datos de ejemplo.
Nota: cada trabajadora y cada trabajador recibe un acceso propio con su propio código (Kürzel). Así siempre queda claro quién ha registrado qué. Tras varios intentos fallidos, el acceso se bloquea automáticamente durante 15 minutos.

2. Activar la autenticación en dos pasos (recomendado)

La autenticación en dos pasos (2FA) protege su acceso además de la contraseña. Vetoxera admite dos métodos – ambos se configuran en Mi cuenta (Mein Konto):

Variante A: aplicación de autenticación (TOTP)

  1. Abra Mi cuenta → Autenticación en dos pasos.
  2. Escanee el código QR con una aplicación de autenticación (p. ej. Contraseñas de Apple, Google Authenticator).
  3. Confirme con el código de 6 cifras que muestra la aplicación.

Variante B: clave de acceso (passkey)

  1. Abra Mi cuenta → Añadir clave de acceso.
  2. Confirme con Face ID, Touch ID o Windows Hello.
  3. En el siguiente acceso bastará una mirada o una huella.
Consejo: las claves de acceso también funcionan en las apps de Vetoxera para Apple y Windows – las apps le guían automáticamente por la confirmación al iniciar sesión.

3. ¿Ha olvidado la contraseña?

La dirección de la clínica puede enviarle en cualquier momento un nuevo enlace de configuración desde Usuarios (Benutzer). Por motivos de seguridad, las contraseñas nunca se restablecen por teléfono.

Todas las capturas muestran datos de ejemplo inventados y se mantienen actualizadas automáticamente. ¿Preguntas? Le ayudamos en persona.

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