تسجيل الدخول والأمان
ملاحظة حول الصور: واجهة Vetoxera باللغة الألمانية حالياً، والصور مأخوذة من تثبيت مهيّأ للسوق الألماني. بعض التسميات فيها – مثل GOT-Katalog أو DSGVO-Formulare – تحمل أسماء مختلفة في تثبيت مخصّص للإمارات. أما الإجراءات والترتيب فمتطابقة.
في هذا الفصل تُعِدّون وصولكم إلى النظام: تسجيل الدخول لأول مرة، كلمة مرور آمنة، وكذلك — وهو الموصى به — التحقق بخطوتين.
١. تسجيل الدخول لأول مرة
- تصلكم من إدارة العيادة (أو منا) رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابط إعداد شخصيًا.
- عبر هذا الرابط تحدّدون كلمة المرور الخاصة بكم — ويُفضَّل إنشاؤها بواسطة مدير كلمات مرور.
- بعد ذلك تسجّلون الدخول على عنوان عيادتكم باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
ملاحظة: يحصل كل موظف وكل موظفة على وصول خاص برمز مختصر خاص به (Kürzel). وبذلك يبقى واضحًا من الذي سجّل كل إدخال. وبعد عدة محاولات فاشلة يُقفَل تسجيل الدخول تلقائيًا لمدة ١٥ دقيقة.
٢. إعداد التحقق بخطوتين (موصى به)
يحمي التحقق بخطوتين (2FA) وصولكم إضافةً إلى كلمة المرور. يدعم Vetoxera طريقتين، وتُعَدّان كلتاهما ضمن حسابي (Mein Konto):
الطريقة أ: تطبيق المصادقة (TOTP)
- افتحوا حسابي ← التحقق بخطوتين (Zwei-Faktor-Anmeldung).
- امسحوا رمز QR بتطبيق مصادقة (مثل Apple Passwörter أو Google Authenticator).
- أكّدوا بإدخال الرمز المكوّن من ٦ أرقام الظاهر في التطبيق.
الطريقة ب: مفتاح المرور (Passkey)
- افتحوا حسابي ← إضافة مفتاح مرور (Passkey hinzufügen).
- أكّدوا عبر Face ID أو Touch ID أو Windows Hello.
- في المرة التالية تكفي نظرة أو بصمة إصبع لتسجيل الدخول.
إرشاد: تعمل مفاتيح المرور أيضًا في تطبيقات Vetoxera لأنظمة Apple وWindows — إذ تقودكم التطبيقات تلقائيًا خلال خطوة التأكيد عند تسجيل الدخول.
٣. هل نسيتم كلمة المرور؟
تستطيع إدارة العيادة في أي وقت إرسال رابط إعداد جديد من قسم المستخدمون (Benutzer). ولأسباب أمنية لا تُعاد كلمات المرور هاتفيًا في أي حال.